Zitat von ExilfrangePeisl heißt der Mann. Und es offenbart nur deine (mal wieder) rein emotionale Herangehensweise, dass du ernsthaft was anderes erwartest hast.
Für Schadensersatz muss es juristisch nachweisbares Fehlverhalten geben. Nicht blumige aber haltlose Versprechungen in den Medien.
Leider, überfordert in seinem Job zu sein ist nicht strafbar.