Fragen zu Tickets bzw. Stadion

    Zitat von Tobi4u
    Zitat von Wischmob

    Ablauf ging einwandfrei. Selber Block (12) wie immer und lediglich eine Reihe über den eigenen Stammplätzen.

    Super Arbeit FCN :thumbs_up::thumbs_up:

    Kann ich leider nicht ganz so bestätigen. Habe mir meine DK immer vor Ort besorgt im Fanshop gekauft und deshalb auch nie den OnlineShop benötigt. Jetzt hatte ich mich extra letzten Freitag registriert und heute dann in die Röhre geschaut, dass keine Mitgliedschaft, keine Dauerkarte und auch kein Verzicht hinterlegt ist.

    Ich gebe dir recht, die Karten online zu vermarkten ist eine gute Idee - aber warum kann man online nicht seine Dauerkarte oder seinen Mitgliedsausweis selbst nachtragen. Ich stehe wahrscheinlich nicht alleine da, meine Daten jetzt irgendwie im Online Konto hinterlegen zu lassen.

    Aber in Anbetracht der Kürzer der Zeit vielleicht auch nicht anders regelbar.

    Jeder Dauerkartenbesitzer (egal ob Karte online oder im Fanshop abgeschlossen) wurde vor 2-3 Jahren mal vom FCN per Post benachrichtigt, wo man in einem Schreiben personalisierte Zugangsdaten für den Ticket-Shop erhalten hat. Inhalt des Briefes war damals iein Code (glaube meist was mit TWAT-XXX-X), wobei das X für die personalisierten Zahlen der Dauerkarte steht. Dazu hat man ein Passwort erhalten. Das heißt für jeden Dauerkartenbesitzer wurde ein Online-Account erstellt.

    Das Verfahren für die Online-Accounts wurde letztes Jahr (mit der Änderung auf das Dauerkarten-Abo) von diesem Code (TWAT-XXX-X) auf E-Mail umgestellt, sprich man muss beim ersten Einloggen mit seinem alten Login ab sofort eine Email hinterlegen. Diese hinterlegte E-Mail ersetzt den alten Dauerkarte-Code. In diesem Account ist dann auch unter Kundengruppe die Dauerkarte und gegebenenfalls der Verzichter-Stichpunkt angegeben. Für den Stichpunkt Mitglied musste man den Club immer per Mail anschreiben, mit der Bitte den Dauerkartenaccount mit der Mitgliedsschaft zu verknüpfen.

    Wenn man sich jetzt ein komplett NEUES Konto im Ticket-Shop anlegt, dann können die natürlich nicht wissen das man Dauerkartenbesitzer oder Mitglied ist. Heißt man muss tatsächlich bei einem komplett neu erstelltem Konto den Weg über Hotline gehen, damit die das Konto verknüpfen können.

    Hoffe ich konnte irgendwem damit helfen.

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    Zwei im Block 12 gekauft - sonst hab ich im 3er ne DK. Lief ohne Probleme. Nordkurve gibts nur noch in den oberen Reihen - ansonsten aber noch viele Karten zu haben!

    "Das Leben ist kein FC Bayern. Das Leben ist eher wie der Club" (Thomas Grethlein)

    Könnte natürlich durchaus sein, dass viele DK Inhaber (so wie wohl ich auch ^^) dieses Schreiben ignoriert haben, weil man ja seine DK eh Im Fan Shop gekauft hat und sich um den Online Shop keine weitere Gedanken gemacht hat. Naja, irgendwo wird schon noch ein Platz frei sein :slightly_smiling_face:

    eeeeeeeeeeeeF - Ceeeeeeeeeeeeeeee - eeeeeeeeeeeeeeeeN !!!

    Zitat von Tobi4u
    Zitat von -clubmaster-

    Jeder Dauerkartenbesitzer (egal ob Karte online oder im Fanshop abgeschlossen) wurde vor 2-3 Jahren mal vom FCN per Post benachrichtigt, wo man in einem Schreiben personalisierte Zugangsdaten für den Ticket-Shop erhalten hat. Inhalt des Briefes war damals iein Code (glaube meist was mit TWAT-XXX-X), wobei das X für die personalisierten Zahlen der Dauerkarte steht. Dazu hat man ein Passwort erhalten. Das heißt für jeden Dauerkartenbesitzer wurde ein Online-Account erstellt.

    Das Verfahren für die Online-Accounts wurde letztes Jahr (mit der Änderung auf das Dauerkarten-Abo) von diesem Code (TWAT-XXX-X) auf E-Mail umgestellt, sprich man muss beim ersten Einloggen mit seinem alten Login ab sofort eine Email hinterlegen. Diese hinterlegte E-Mail ersetzt den alten Dauerkarte-Code. In diesem Account ist dann auch unter Kundengruppe die Dauerkarte und gegebenenfalls der Verzichter-Stichpunkt angegeben. Für den Stichpunkt Mitglied musste man den Club immer per Mail anschreiben, mit der Bitte den Dauerkartenaccount mit der Mitgliedsschaft zu verknüpfen.

    Wenn man sich jetzt ein komplett NEUES Konto im Ticket-Shop anlegt, dann können die natürlich nicht wissen das man Dauerkartenbesitzer oder Mitglied ist. Heißt man muss tatsächlich bei einem komplett neu erstelltem Konto den Weg über Hotline gehen, damit die das Konto verknüpfen können.

    Hoffe ich konnte irgendwem damit helfen.

    Könnte natürlich durchaus sein, dass viele DK Inhaber (so wie wohl ich auch ^^) dieses Schreiben ignoriert haben, weil man ja seine DK eh Im Fan Shop gekauft hat und sich um den Online Shop keine weitere Gedanken gemacht hat. Naja, irgendwo wird schon noch ein Platz frei sein :slightly_smiling_face:

    Solltest du deine Dauerkarte(n) behalten wollen würde ich schleunigst ein SEPA Mandat abgeben, da deine DK mit öffnung des kompletten MMS sonst verfällt.

    Zitat von Club1312
    Zitat von Tobi4u

    Könnte natürlich durchaus sein, dass viele DK Inhaber (so wie wohl ich auch ^^) dieses Schreiben ignoriert haben, weil man ja seine DK eh Im Fan Shop gekauft hat und sich um den Online Shop keine weitere Gedanken gemacht hat. Naja, irgendwo wird schon noch ein Platz frei sein :slightly_smiling_face:

    Solltest du deine Dauerkarte(n) behalten wollen würde ich schleunigst ein SEPA Mandat abgeben, da deine DK mit öffnung des kompletten MMS sonst verfällt.

    Was hat das mit dem Online Ticketing zu tun? Musste man sich da registrieren, um eine SEPA Lastschriftmandat abzugeben?

    Dachte das hätte ich damals mit dem Abo und Abo Plus (DFB Pokalspiele) mit abgegeben.

    eeeeeeeeeeeeF - Ceeeeeeeeeeeeeeee - eeeeeeeeeeeeeeeeN !!!

    Zitat von kleinerbub

    Täusche ich mich oder ist die Nachfrage tatsächlich extrem schwach?

    Von den Dauerkartenbesitzern aus meinem Freundeskreis geht niemand.

    Ich weiß, nicht repräsentativ, aber ein kleiner Gradmesser. Bei mir herrscht null Motivation am Sonntag unter diesen Bedingungen ins Stadion zu gehen. Von daher wundert mich die scheinbar geringe Nachfrage nicht.

    ...zu Fürth oder zu Bayern gehen, hätt mein Stolz niemals gewagt!

    Zitat von BöhserGlubbfan
    Zitat von kleinerbub

    Täusche ich mich oder ist die Nachfrage tatsächlich extrem schwach?

    Von den Dauerkartenbesitzern aus meinem Freundeskreis geht niemand.

    Ich weiß, nicht repräsentativ, aber ein kleiner Gradmesser. Bei mir herrscht null Motivation am Sonntag unter diesen Bedingungen ins Stadion zu gehen. Von daher wundert mich die scheinbar geringe Nachfrage nicht.

    weg gehen die Karten schon. Im Notfall gehts an die Mitglieder als nächste Runde

    Zitat von Flotr

    Noch Karten da?

    Ja, ausreichend. Grob geschätzt würde ich sagen:

    Nordkurve nur noch die hinteren Plätze im Oberrang frei. Block 1/3/5 noch vereinzelt frei

    Gegengerade noch ca. 75% frei

    Südkurve noch ca. 90% frei

    Haupttribüne noch ca. 90% frei

    Zitat von WirSindDerGlubb
    Zitat von BöhserGlubbfan

    Von den Dauerkartenbesitzern aus meinem Freundeskreis geht niemand.

    Ich weiß, nicht repräsentativ, aber ein kleiner Gradmesser. Bei mir herrscht null Motivation am Sonntag unter diesen Bedingungen ins Stadion zu gehen. Von daher wundert mich die scheinbar geringe Nachfrage nicht.

    weg gehen die Karten schon. Im Notfall gehts an die Mitglieder als nächste Runde

    Dass die Karten nicht weggehen, habe ich ja auch nicht behauptet.

    Gibt genug, die sich das geben möchten. Ich nehme nur wahr, dass sich die Nachfrage und Vorfreude mehr als in Grenzen hält.

    ...zu Fürth oder zu Bayern gehen, hätt mein Stolz niemals gewagt!

    Zitat von Tobi4u

    Die, die sich Karten kaufen wollen, hängen momentan eh noch in der Warteschleife :grinning_face:

    Jo, ich häng auch drin...

    Die schaffen es noch, dass mir "Die Legende lebt" irgendwann zum Hals raushängt. Aber nur bis zu "...wird für immer", denn ab da geht es wieder von vorne los ;D

    Also ich hätte tatsächlich mit einem stärkeren Ansturm auf die Tickets gerechnet.

    Viele haben anscheinend erst heute festgestellt, dass es nicht reicht, "nur" einen Account im Online-Ticketshop zu haben. Die Dauerkarte muss damit verknüpft sein, auch eine Mitgliedschaft sollte es sein.

    Wurde hier in den letzten Tagen aber immer wieder erwähnt, auch vor dem Wochenende.

    UNabhängig___Überparteilich

    Zitat von Aiakos
    Zitat von Tobi4u

    Die, die sich Karten kaufen wollen, hängen momentan eh noch in der Warteschleife :grinning_face:

    Jo, ich häng auch drin...

    Die schaffen es noch, dass mir "Die Legende lebt" irgendwann zum Hals raushängt. Aber nur bis zu "...wird für immer", denn ab da geht es wieder von vorne los ;D

    So, nach heute insgesamt 2h in der Wartschleife, habe ich mir zwei Karten in der Süd rausgelassen :slightly_smiling_face: Aber die Servicemitarbeiterin war echt sehr bemüht. Hat sogar noch gewartet, bis ich meine Mail aus dem Spam Ordner gefischt habe.


    Zitat von Pepe

    Also ich hätte tatsächlich mit einem stärkeren Ansturm auf die Tickets gerechnet.

    Viele haben anscheinend erst heute festgestellt, dass es nicht reicht, "nur" einen Account im Online-Ticketshop zu haben. Die Dauerkarte muss damit verknüpft sein, auch eine Mitgliedschaft sollte es sein.

    Wurde hier in den letzten Tagen aber immer wieder erwähnt, auch vor dem Wochenende.

    Ich hatte nach dem Wochenende ehrlich gesagt komplett vergessen, dass es heute die Karten gab, wenn nicht jemand aus unserem Fan Club mich darauf angesprochen hätte.

    eeeeeeeeeeeeF - Ceeeeeeeeeeeeeeee - eeeeeeeeeeeeeeeeN !!!

    Zitat von Tobi4u

    So, nach heute insgesamt 2h in der Wartschleife, habe ich mir zwei Karten in der Süd rausgelassen :slightly_smiling_face: Aber die Servicemitarbeiterin war echt sehr bemüht. Hat sogar noch gewartet, bis ich meine Mail aus dem Spam Ordner gefischt habe

    Dann hat es ja noch geklappt :thumbs_up:

    Man wird auch morgen noch Tickets bekommen. Und übermorgen vermutlich auch. Nordkurve könnte knapp werden.

    UNabhängig___Überparteilich