Fragen zu Tickets bzw. Stadion
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Hat mal jemand beim Club nachgefragt, warum der Online-Shop für die Karten geschlossen wurde?
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Zitat von daylight
Hat mal jemand beim Club nachgefragt, warum der Online-Shop für die Karten geschlossen wurde?
Du meinst also, dass dir jemand in der Hotline erzählt was die Ursache ist? Die bekommen doch auch nur Anweisungen. Glaube nicht, dass das ein vielversprechender Versuch ist die Hintergründe herauszubekommen. Ausser man fragt bei höherer Stelle nach. Wobei man da wieder keine Antwort erhält.
Schätze wir müssen das ganze Problem an der JHV ansprechen.
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Zitat von SHABBA RANKS
Du meinst also, dass dir jemand in der Hotline erzählt was die Ursache ist? Die bekommen doch auch nur Anweisungen. Glaube nicht, dass das ein vielversprechender Versuch ist die Hintergründe herauszubekommen. Ausser man fragt bei höherer Stelle nach. Wobei man da wieder keine Antwort erhält.
Schätze wir müssen das ganze Problem an der JHV ansprechen.
Fragen kostet nix!
sillygolfer: Hm, das ist natürlich blöd.
Scheinbar hats aber einer gemacht. Hat jemand auf Transfermarkt.de gepostet:
ZitatDa gabs nen Systemfehler im Ticketshop laut Telefonauskunft. Meine Reservierung ist auch flötten gegangen . Jetz bräucht ich euere Auskunft: Wenn ich mit mir mit 4 Leuten komme, um wie viel Uhr muss ich an der Abendkasse sein, um noch 4 Plätze nebeneinander zu bekommen. Block is mir mittlerweile eigentlich Schnuppe
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Zitat von daylight
Hat mal jemand beim Club nachgefragt, warum der Online-Shop für die Karten geschlossen wurde?
ja, warum wurde er eigentlich geschlossen?
weil der vertragspartner eventimsorts plötzlich wackelkontakte zwischen den ics hat, die verantwortlich für den online-kartenverkauf genutzt werden müssen?
weil auf der homepage steht, dass 24 h vor spielbeginn kein online-verkauf mehr möglich ist?
für dich, extra : https://www.fcn-ticket.de/index.php?page=content&coID=11weil das bauamt der stadt beschlossen hat, dass die besetzung der noch nicht verkauften plätze ein zu hohes bebenrisiko beinhaltet?
weil gott keine frau ist?
weil viagogo gewinn machen will
oder
weil die verantwortlichen quadratdeppen sind?!
such dir was aus, ich weiß es wirklich nicht.
eines offensichtlich so unwahrscheinlich wie das andere.
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Zitat von yellow
ja, warum wurde er eigentlich geschlossen?
weil der vertragspartner eventimsorts plötzlich wackelkontakte zwischen den ics hat, die verantwortlich für den online-kartenverkauf genutzt werden müssen?
weil auf der homepage steht, dass 24 h vor spielbeginn kein online-verkauf mehr möglich ist?
für dich, extra : https://www.fcn-ticket.de/index.php?page=content&coID=11weil das bauamt der stadt beschlossen hat, dass die besetzung der noch nicht verkauften plätze ein zu hohes bebenrisiko beinhaltet?
weil gott keine frau ist?
weil viagogo gewinn machen will
oder
weil die verantwortlichen quadratdeppen sind?!
such dir was aus, ich weiß es wirklich nicht.
eines offensichtlich so unwahrscheinlich wie das andere.
Den Beitrag hättest dir sparen können. Ich habe nur eine Frage gestellt weil es mich interessiert hat ob mal jemand gefragt hat und dann kommt von dir so ein unqualifizierter Käse.
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Zitat von Sickobilly
Ich machs nicht gern, aber ich muss da den FCN grad in Schutz nehmen. Die Damen und Herren ziehen ja grad um, ich denk da wirds vllt Probleme mit den Rechnern gegeben haben. Natürlich ist es mal wieder völlig unprofessionell, besonders, dass man wie immer einfach die Schnauze über seine Fehler hält, anstatt ganz klar auf der Homepage zu posten: hey! Wir haben ein Problem wg Umzug, deswegen gibts keine karten grad. Das tut uns leid,aber es is so. Da wär keiner bös - so ist es fast logisch dass unlautere viagogo Absichten unterstellt werden. Was letztendlich wirklich los is, weiss ich natürlich auch nicht, ich vermute aber stark, dass es echt mit dem Umzug zusammenhängt.
echt? eventim hat sei rechner bei uns steh? kann mir net vorstelln, dass des a problem sei könnt...
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Zitat von gipsy
Ich habe angefragt aber bisher noch keine Antwort bekommen. Halte euch auf dem Laufenden, falls etwas kommt.
Sehr geehrter Herr ...,
in der Regel ist der Onlineshop bis 24 Stunden vor dem Spiel geöffnet. Da jedoch bereits jetzt extrem viele Karten auf Hinterlegung bestellt sind, können wir bei weiteren Hinterlegungen nicht gewähren, dass alle rechtzeitig zum Spiel kommen.
Aus diesen Gründen wurde der Onlineshop bereits frühzeitig geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
1. FCN Marketing GmbH
Service-Center -
Zitat von gipsy
Sehr geehrter Herr ...,
in der Regel ist der Onlineshop bis 24 Stunden vor dem Spiel geöffnet. Da jedoch bereits jetzt extrem viele Karten auf Hinterlegung bestellt sind, können wir bei weiteren Hinterlegungen nicht gewähren, dass alle rechtzeitig zum Spiel kommen.
Aus diesen Gründen wurde der Onlineshop bereits frühzeitig geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
1. FCN Marketing GmbH
Service-CenterSo habe ich das gestern abend auch von jemanden bestätigt bekommen. Genauso wie das mit dem Krücken.
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Zitat von 260507
Was ist denn das für eine Ausrede?
Dann hinterlegt man halt nicht alle im Service-Center, sondern meinetwegen auch noch an einigen Stadionkassen...
Und wie soll das funktionieren? Da müsstest du jedem Käufer mitteilen an welcher Kasse (Nr.) seine Karte hinterlegt ist, da ja dort keine Kartendrucker stehen.
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Zitat von gipsy
Sehr geehrter Herr ...,
in der Regel ist der Onlineshop bis 24 Stunden vor dem Spiel geöffnet. Da jedoch bereits jetzt extrem viele Karten auf Hinterlegung bestellt sind, können wir bei weiteren Hinterlegungen nicht gewähren, dass alle rechtzeitig zum Spiel kommen.
Aus diesen Gründen wurde der Onlineshop bereits frühzeitig geschlossen.
Mit freundlichen Grüßen
1. FCN Marketing GmbH
Service-CenterAch deswegen meinte die Dame gestern am Telefon zu mir (als ich wegen meiner verlorenen einzelkarte um Nachdruck gebeten habe) dass ich mich auf eine extrem lange Wartezeit einstellen solle....
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Zitat von 260507
Einfach die Kassen vor der Arena nehmen (die sind ja eh immer leer), die Karten nach Blöcken auf einzelne Kassen verteilen und das dann ordentlich ausschildern?
Das ist zu anspruchsvoll....
Mann, ist das peinlich, hoffentlich kommt das nicht in die nationale Presse. "Club kann Ticketansturm nicht bewältigen".
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Zitat von 260507
Einfach die Kassen vor der Arena nehmen (die sind ja eh immer leer), die Karten nach Blöcken auf einzelne Kassen verteilen und das dann ordentlich ausschildern?
Des solltest mal vorschlagen, bin mal gespannt, was für eine Ausrede die da dann haben....