Also auch die normale, nicht "DK plus", wenn ich sie im Fanshop kaufe und als Plastikkarte haben will?
Auch die normalen hatte nur die normalen.
Auskunft war das man nicht mehr selber ausdruckt.
Fragen zu Tickets bzw. Stadion
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Wollte auch meine 3 Dauerkarten online verlängern.
Möchte auch Einzelkarten, finde aber online nichts dazu.
Geht das nur telefonisch?
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War heute Vormittag zum Verlängern am Stadion, da war anscheinend für längere Zeit das komplette IT-System down. Klang so als wären alle Shops davon betroffen.
Bei mir ging es dann nach ca 20 min wieder, weiß aber nicht wie lang das schon so ging, bevor ich dort angekommen bin. Waren jedenfalls ca 25-30 Leute vor mir in der Schlange. Vll erklärt das ja eure Probleme online.
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bei denn nächsten Dauerkarten. Muss man ja nur aktiv werden wenn man etwas ändern möchte.
Oder denn Dauerauftrag kündigen möchte.
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bei mir klappt auch nichts. Selbst n neues Passwort zusenden klappt nicht.
Immer Benutzername/Email unbekannt.
Frustrierend.
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Ich bin schon wieder bedient
Habe hier als Kassier des Fan Clubs sämtliche Dauerkarten Anschreiben:
Bei einem Mitglied haben sie einfach mal nen neuen Benutzernamen ins Anschreiben
und bei dem ihm bekannten Login ist keine Dauerkarte hinterlegt *hähhhh*
Auf einem anderen Anschreiben steht als Benutzername eine Buchstaben Nummern
Kombination *hähhhh* dazu kennt weder das angeschriebene Mitglied noch sonst wer
das Passwort !
Was soll schon wieder dieser unprofessionelle Mist.
Und dann stundenlang nicht ans Telefon gehen und um Schlag 18:00 h ansagen
"Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an".
Ich bin echt geladen .....
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Liga 1 wir kommen.
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Wollte auch meine 3 Dauerkarten online verlängern.
Möchte auch Einzelkarten, finde aber online nichts dazu.
Geht das nur telefonisch?
Das würde mich auch mal interessieren ... aber die Herrschaften sind ja telefonisch im absoluten Nichterreichbarkeitsstatus.
Als wäre das eine Überraschung, dass heute mal ein paar mehr Leute anrufen !
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Service wird beim Glubb seit jeher gross geschrieben!
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Dass macht einem jedes Jahr Angst, ob die DK's auch wirklich ankommen.
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Wollte auch bereits heute früh meine DK verlängern.
Vermisse aber die Option auf Einzelkarten...
Da ich nicht jedes Heimspiel da sein kann/werde, will ich wie diese Saison die 9er DK in Form von Einzeltickets.
Kann absolut nicht nachvollziehen warum diese Option online scheinbar (?) nicht verfügbar ist.
Denke auf eine Antwort per Mail kann man ein Weilchen warten... ?
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Dass macht einem jedes Jahr Angst, ob die DK's auch wirklich ankommen.
Meine Angst hält sich sehr in Grenzen.
Habe seit rund 30 Jahren eine DK und habe sie, oh Wunder, immer bekommen.
Bin also guter Dinge und total gelassen!
Habe auch noch nie die begriffen, die am ersten Tag gleich losrennen, wenn man reichlich Zeit hat.
Gibts da irgendwie Frühbucherrabatt?
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Steht doch im Dauerkartenbrief auf dem Blatt unter dem Stadionplan "Online kein Einzelkartensatz möglich" oder so. Also entweder Fanshop oder die Tickethotline 09112173333
Habe auch noch nie die begriffen, die am ersten Tag gleich losrennen, wenn man reichlich Zeit hat.
Gibts da irgendwie Frühbucherrabatt?
Nein, aber unter allen, die sich heute die Dauerkarte kaufen, werden Karten für das Tennistunier am Valze verlost!
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Wollte auch bereits heute früh meine DK verlängern.
Vermisse aber die Option auf Einzelkarten...
Da ich nicht jedes Heimspiel da sein kann/werde, will ich wie diese Saison die 9er DK in Form von Einzeltickets.
Kann absolut nicht nachvollziehen warum diese Option online scheinbar (?) nicht verfügbar ist.
Denke auf eine Antwort per Mail kann man ein Weilchen warten... ?
Was für ein Quatsch, diese Option im Drop Down erstmal nicht anzubieten.
Nach meinem Kenntnisstand wird erstmal pauschal !! JEDEM !! über einen !! Letter Shop !! eine Plastik Karte gesendet.
Und anschließend muss man diese dann in Einzelkarten umtauschen *hähhhh* das ist dann wohl FCN 4.0
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Steht doch im Dauerkartenbrief auf dem Blatt unter dem Stadionplan "Online kein Einzelkartensatz möglich" oder so. Also entweder Fanshop oder die Tickethotline 09112173333
Meinst Du die Tickethotline, die sich seit Stunden im Nichterreichbarkeitsstatus befindet
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Meine Angst hält sich sehr in Grenzen.
Habe seit rund 30 Jahren eine DK und habe sie, oh Wunder, immer bekommen.
Bin also guter Dinge und total gelassen!
Habe auch noch nie die begriffen, die am ersten Tag gleich losrennen, wenn man reichlich Zeit hat.
Gibts da irgendwie Frühbucherrabatt?
Was erledigt ist, ist erledigt. Daher erledige ich solche Dinge am liebsten gleich zu Beginn.
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am besten z.B. die Dauerkarte "Kind" auswählen und dann wieder "zurück zu den Reservierungen" klicken und dann die "Dauerkarte Plus ermäßigt" auswählen. Hat bei mir geholfen.
Danke für den Tipp ... so funktioniert es
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Danke. Jetzt ging es bei mir auch, allerdings am PC, am Handy nicht.
Und guter Tipp mit dem Zurückgehen!
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Hello,
ich wollte gerade über mein Onlinekonto meine DK reservieren.
Leider besteht hier nirgends die Möglichkeit, Einzeltickets auszuwählen.
Da ich eine SEPA habe, konnte ich dort auch nirgends eintragen, Einzelticket.
Hab ich was übersehen???
Besten Dank
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Einzellticket geht nicht Online