Fragen zu Tickets bzw. Stadion

  • weiß jemand ob ich meine Online gekaufte Dauerkarte noch in einen Einzelkartensatz umbuchen kann?

    Vor 2 Jahren konnte ich meine Plastikkarte noch gegen eine Gebühr (15 €?) am ServiceCenter in Einzeltickets tauschen.

    Da jetzt aber anscheinend den Druck ein externen Dienstleister übernimmt bin ich mir nicht sicher ob das noch möglich ist.

  • Vor 2 Jahren konnte ich meine Plastikkarte noch gegen eine Gebühr (15 €?) am ServiceCenter in Einzeltickets tauschen.

    Da jetzt aber anscheinend den Druck ein externen Dienstleister übernimmt bin ich mir nicht sicher ob das noch möglich ist.

    danke für die Info. Ich könnte auch beim Ticketing nachfragen, aber Telefon ist dauerbesetzt.

    Block11

  • Wenn ich online eine DK kaufe, aber Einzelkarten möchte, kann ich dann nächste Woche im Fan-Shop oder bei der Ticket-Hotline anrufen

    und diese stellen dann Scheckkarte in Einzelkartensatz um?
    Weiß jemand ob ich das richtig verstanden habe bzw. ob es so "einfach" geht?

    weiß jemand ob ich meine Online gekaufte Dauerkarte noch in einen Einzelkartensatz umbuchen kann?

    Geht nachträglich per Mail. Müsst das zusammen mit der Kunden- und Rechnungsnummer an service-center@fcn.de schreiben.

  • Bei mir würde sich das Vorkaufsrecht von Mitgliedern auch auf 2 Karten Pro Mitglied reduzieren. Warum ein Mitglied sich 4 Dauerkarten kaufen darf verstehe ich nicht.

    So können man die Zahl der Mitglieder auch nochmals Pushen

  • ich war um 9 Uhr eingeloggt und hab keine Tickets mehr für 9/11 bekommen.

    gibts hier im Forum jemand der online oder telefonisch Karten für die Blöcke 9/11bekommen hat?

    Block11

  • Wenn jemand Blöcke ändern möchte, würde ich gerne eine teurere Karte kaufen und mit Ihnen tauschen, wenn Sie Block 7/9/11 verlassen wollen. Ich würde die zusätzlichen Kosten plus Wechselkosten abdecken.:winking_face_with_tongue:

  • komisch, ich hab Block 11 angeklickt und konnte die Karte aber nicht in den Warenkorb tun...

    hatte um Punkt 9 Uhr exakt das gleiche "Problem" - vermutlich waren tatsächlich nur diese beiden Karten verfügbar und Argon war halt der Schnellste :frowning_face: - habt dann halt 2 Karten für den 3er genommen (für meinen Sohn) - ist mir eh lieber als dass er da am 11er rumhängt :winking_face:

  • ich war um 9 Uhr eingeloggt und hab keine Tickets mehr für 9/11 bekommen.

    gibts hier im Forum jemand der online oder telefonisch Karten für die Blöcke 9/11bekommen hat?

    Hab online um punkt 9 auch noch eine fürn 11er bekommen. Funktionierte problemlos.

  • Lasst mir doch den 1er aweng frei, war recht gemütlich die Jahre.

    Schließe mich diesem Wunsch an :slightly_smiling_face:

    Übrigens: Kollege von mir Stand in der lenkersheimer drei Stunden an... Bin sehr froh, dass ich den Stress bei der Verlängerung nicht hatte. :smiling_face_with_sunglasses:

  • also wieso im Zeitalter des Internets heute immer noch Leute 3, 5, 10 Stunden oder noch länger vorm Fanshop anstehen obwohl man dies bequem online innerhalb von 2-3 Minuten abwickeln kann erschließt sich mir in keinster Weise..........

  • also wieso im Zeitalter des Internets heute immer noch Leute 3, 5, 10 Stunden oder noch länger vorm Fanshop anstehen obwohl man dies bequem online innerhalb von 2-3 Minuten abwickeln kann erschließt sich mir in keinster Weise..........

    Zum Beispiel:

    1. Personen, die die Mitglied-Information nicht im Online-Konto hinterlegt haben.

    2. Personen, die nicht "online"/per EC bezahlen wollen.

    3. Personen, die sich mit dem Internet noch nicht so auskennen.

    4. Personen, welche für jemand Anderen eine Karte mitkaufen wollen, diese aber auf dem Namen des Anderen laufen soll (das geht dann direkt vor Ort umsonst).

    5. Am Stadion wurden um 8:58 Uhr die Ersten in den Laden gelassen.

    Ja mei..des bassd scho so

  • Kommen die Dauerkarten als normale Post oder als Einschreiben? Ich frage nur weil ich fast 2 Wochen in Urlaub bin und dann niemand Zuhause ist!

    Normale Karten kommen als "Päckchen" in einem Umschlag (=>Briefkasten). Ein Einschreiben habe ich noch nie bekommen. Aber vielleicht macht der Dienstleister das anders.

    Lass doch eine Vollmacht zum Abholen bei jemanden mit Briefkastenschlüssel zu Hause.

    Ja mei..des bassd scho so

  • Danke! So kenne ich es auch! Aber diesmal kommen Sie ja nicht direkt von Club! Und ich bin ja leider schon in Spanien?! Gib Bescheid wie es wirklich ist, falls deine dann gekommen ist!

  • Besten Dank!!!

    Leider kann ich mich aus irgendwelchen Gründen immer noch nicht einloggen und kann auch kein PW zurücksetzen lassen. Es schaut so aus als ob ich da noch nie angemeldet wäre, hab aber erst vor 2 Wochen meine DK online verlängert.... alles ziemlich strange und etwas enttäuschend muss ich sagen.
    Anrufen funktioniert erwartungsgemäß auch nicht....

    Hat jemand schon eine Rückmeldung erhalten, zwecks dem Login?

    Hab auch noch keine Meldung erhalten, dass die Karte verschickt wurde.

    Hab nur die Bestätigung und Rechnung im E-Mail-Fach .__.

    .__.

  • hab jetzt meine Karten in der Lenkersheimer Strasse bekommen. Alle 6 zusammen mit meinem Kumpel wie gewünscht. ABER: unglaublich wie sich manche stellen! Wie der Hund zum Eier legen. Geh'n wir da hin? Ach nö da regnet es vielleicht hin.... na dou a ned, des is so weit von der Drebbm welch.... ich will meine 4 Kaddn obber auf die Nomer einzeln hom....:pouting_face: Alter, in einer Stunde haben die grad mal 10 Leute abwickeln können. Abgesehen davon: Wäre es sooo schwer gewesen einen zweiten Bildschirm mit Internetzugang hinzustellen wo man vorab schon mal schauen kann welche Plätze im Stadion noch frei sind? Grad an Tagen wo man mit erhöhtem Kundenandrang rechnen muss und auch Leute kommen die sich seit Jahren keine Dauerkarten mehr gekauft haben? Im übrigen muss ich einem Vorredner zustimmen: ich würde die Anzahl der Karten die ein Mitglied erwerben kann auf zwei oder max. drei reduzieren. Sollte man glatt über einen Antrag auf der JHV nachdenken.

    "Du bist nicht dumm, du hast nur Pech beim Denken" :old: