Fragen zu Tickets bzw. Stadion

    Zitat von Pepe

    Sag ja, Kommunikation wieder mal katastrophal.

    Sowas von!

    Es steht ja deutlich in dem Anschreiben der neuen Dauerkarte.

    Wird aber in einer persönlichen Mail (hier an Nisha) wieder revidiert. Was soll man da dann glauben?

    Propagiert wurde ja bisweilen nur noch die Option eines Abonnements!

    Wie gesagt, nachher geht es in den Fanshop. Ob ich da eine eindeutige Aussage bekomme, sei mal dahingestellt. In meinem Fanclub habe ich auch gefragt, wie die Aussage vom Verein zu verstehen ist und es wurde so verstanden, wie es im Schreiben steht (angeblich auch im Schreiben von vor 6 Wochen): ohne SEPA Mandat, keine Reservierung für die kommende Saison.

    Andererseits ist es natürlich logisch, dass der Anspruch auf einen Stammplatz mit Ablauf der Saison verfällt und ich mir dafür eine neue DK kaufen muss.

    Ihr habt schon recht: Kommunikation mies.

    Ich hatte es damals so aufgefasst, dass ein SEPA Mandat nur benötigt wird, wenn man ein Plus Abo nimmt, weil automatisch die Spiele (Pokal, Rele) drauf gebucht werden. Bei einer normalen DK ist das nicht nötig. Alles andere, bleibt beim alten.

    eeeeeeeeeeeeF - Ceeeeeeeeeeeeeeee - eeeeeeeeeeeeeeeeN !!!

    Sorry wenn ich mal keine Dauerkarten-Frage habe, sondern eine Frage zu den kommenden ERSTLIGA Auswärtsspielen.

    Das letzte mal in der ersten Liga war es so, dass ich nach Bekanntgabe des Spielplans (was ja morgen der Fall ist) gleich meine Karten für die jeweiligen Partien bestellen konnte.

    Diese Praxis hat sich ja in der zweiten Liga geändert.

    Jetzt meine Frage:

    weiß jemand wie es nun wieder gehandhabt wird?

    Bleibt die aktuelle Praxis und wenn ja kann die nochmal jemand im Detail erklären?

    DANKE!

    Mir ist bislang nichts bekannt, wie die Auswärtskartenvergabe läuft diese Saison

    Zitat von koehler

    Ich denke das auch.

    Weißt Du wo und wann die Vorbestellfrsit immer bekannt gegeben wurde?

    Auf der Homepage bilde ich mir ein war nur immer zu lesen wenn noch freie Tickets im Verkauf waren, aber nicht ab wann man vorbestellen konnte?

    Ticket-Newsletter

    Im Ernst ihr glaubt doch wohl nicht, das der FCN, dann einfach, wenn ein DK Besitzer dass Mandant nicht gibt, sie die DK einfach auslaufen lassen und nicht mehr verlängern?

    Jede Wette da kommt wieder ein Schreiben, ob man wieder seinen Platz haben will, für die neue Saison und es wird wieder ein Frist geben bis man diese Option ziehen kann.

    Und nochmal auch wenn ich es gebe und dann doch keine mehr will, hab ich eine Frist zur Kündigung.

    Sorry aber hier wird zum Teil ein Gescheiß gemacht, seit ihr FCN Fans und wollte eine DK egal in welcher Liga oder nicht.

    Wenn ja kann ich doch das Mandat abgeben und fertig.

    Ích wette auch einige haben für den Playstore von Google auch ein Abo das Käufe dort direkt abgerechnet werden.

    Da wird Blind vertraut, doch bei der DK unseres CLUB´s wird ein Gescheiße gemacht.

    Zitat von Norimbergala

    Dann verstehe ich nicht, warum man in dem Schreiben mit der Dauerkarte mitteilt, dass alle Vorteile verloren gehen?

    "Der Anspruch auf Ihren Stammplatz und alle mit Ihrer Dauerkarte verbundenen Vorteile würden dann zum Ende der laufenden Saison 2018/19 automatisch und ausnahmslos erlöschen, …"

    Anspruch Stammplatz dürfte die bisherige Reservierungsfrist sein.

    Und Vorteile die Spiele des NLZ

    Ist doch sicher ein taktischer Zug.

    Denn so kann man sicher damit rechnen das man bei der DK auch 2019/20 bleibt, weil man auch evtl vergisst zu kündigen.

    Der Verein kann sicher mit dem Geld rechnen.

    Also würde ich als Verein auch nicht, ach ihr könnt euch da frei entscheiden, sondern würde auch erstmal das ganze versuchen so anzupreisen.

    Und sollten sich dann ein Teil gegen das Mandat entscheiden, wäre der Verein doch selten blöd, wenn er für die Saison 2019/20 dann nicht wieder versucht, das die ohne Mandat, nicht doch wieder verlängern.

    Deshalb wird ganz sicher wieder ein Schreiben rausgehen, Lieber Dauerkartenbesitzer, sie haben sich 2018/19 gegen ein Lastschriftmandat entschieden, wir würden es bedauern sie als Fan des FCN zu verlieren usw.

    Einmal editiert, zuletzt von hanspeterotto (28. Juni 2018 um 14:12)

    Zitat von hanspeterotto

    Und nochmal auch wenn ich es gebe und dann doch keine mehr will, hab ich eine Frist zur Kündigung.

    Sorry aber hier wird zum Teil ein Gescheiß gemacht, seit ihr FCN Fans und wollte eine DK egal in welcher Liga oder nicht.

    Wenn ja kann ich doch das Mandat abgeben und fertig.

    Es geht ums Prinzip. Ich gebe auch mein Mandat ab, da ich eh immer verlängern werde. Aber wie sieht es mit Kunden aus, die kein Mandat abgeben wollen?! Die soll es tatsächlich geben oder Menschen, die immer ihr komplettes Gehalt vom Konto abbuchen, um es daheim Bar im Sparstrumpf zu horten.

    Außerdem stellt sich die Frage, wann wird denn immer abgebucht? Direkt im Mai, im Juni oder erst zu Saisonbeginn? Und warum muss bis zum 15.08.18 das Mandat vorliegen? Reicht es nicht, wenn man es nächstes Jahr im laufe des ersten Quartals abgibt.

    Zitat von hanspeterotto

    Im Ernst ihr glaubt doch wohl nicht, das der FCN, dann einfach, wenn ein DK Besitzer dass Mandant nicht gibt, sie die DK einfach auslaufen lassen und nicht mehr verlängern?

    Jede Wette da kommt wieder ein Schreiben, ob man wieder seinen Platz haben will, für die neue Saison und es wird wieder ein Frist geben bis man diese Option ziehen kann.

    Eine Vermutung, aber sicher kann man sich nicht sein. Warum sollte man das jetzt mit dem Mandat machen, nur um trotzdem wieder ein extra Aufwand mit den Verlängerungsschreiben und Fristen zu haben. Bis jetzt klingt es danach, dass das "Abo" mit Ende der Saison 18/19 abläuft und sich dann ein neues Kaufen muss. Ob sein alter Stammplatz dann noch frei ist, steht auf einem anderen Blatt.

    Wie gesagt, hätte der Club alles sauber kommuniziert, gäbe es hier diese Verwirrung nicht.

    eeeeeeeeeeeeF - Ceeeeeeeeeeeeeeee - eeeeeeeeeeeeeeeeN !!!

    Zitat von koehler

    Ich denke das auch.

    Weißt Du wo und wann die Vorbestellfrsit immer bekannt gegeben wurde?

    Auf der Homepage bilde ich mir ein war nur immer zu lesen wenn noch freie Tickets im Verkauf waren, aber nicht ab wann man vorbestellen konnte?

    Entweder Ticket-Newsletter oder hier http://www.fcn.de/tickets/auswaertsspiele/ gibts dann eine Liste zum Herunterladen, wo die ganzen Fristen für die einzelnen Spiele drauf stehen, so war es jedenfalls sonst immer.

    Aus dem Schreiben "Ihre neue Dauerkarte 2018/19 - Erfordernis für SEPA-Lastschriftmandat" geht eindeutig hervor, dass ohne SEPA-Lastschriftmandat kein Abonnement erfolgt und somit ein Anspruch auf Stammplätze für die nächste Saison (2019/20) erlischt.

    Wenn der Club trotzdem das bisherige Verfahren anbieten sollte, hätten sie das Abonnement anders verkaufen müssen, z.B. in Form eines freiwilligen Abonnements.

    Sollte man dem SEPA-Lastschriftmandat nicht zustimmen bzw. das Mandat nicht fristgerecht zurücksenden, geht der Verein von einer offiziellen Kündigung der Dauerkarte zum Ende der Spielzeit 2018/19 aus und es erlöschen Stammplatzgarantie, Reservierungsfrist und die verbundenen Vorteile.

    Vielleicht kommt auch noch eine Stellungnahme des Vereins. Durch die Mail an den User Nisha kommt sehr viel Verwirrung in die Thematik.

    Zitat von Noxius

    Entweder Ticket-Newsletter oder hier http://www.fcn.de/tickets/auswaertsspiele/ gibts dann eine Liste zum Herunterladen, wo die ganzen Fristen für die einzelnen Spiele drauf stehen, so war es jedenfalls sonst immer.

    Der Ticket-NEwsletter wurde aufgrund der DSGVO doch eingestellt (E-Mail vom 24.5.). Angeblich gibts die Infos aber über den allgemeinen Newsletter: https://www.fcn.de/der-club/medien/club-medien/newsletter/

    Ja mei..des bassd scho so

    Zitat von Norimbergala

    Aus dem Schreiben "Ihre neue Dauerkarte 2018/19 - Erfordernis für SEPA-Lastschriftmandat" geht eindeutig hervor, dass ohne SEPA-Lastschriftmandat kein Abonnement erfolgt und somit ein Anspruch auf Stammplätze für die nächste Saison (2019/20) erlischt.

    Wenn der Club trotzdem das bisherige Verfahren anbieten sollte, hätten sie das Abonnement anders verkaufen müssen, z.B. in Form eines freiwilligen Abonnements.

    Sollte man dem SEPA-Lastschriftmandat nicht zustimmen bzw. das Mandat nicht fristgerecht zurücksenden, geht der Verein von einer offiziellen Kündigung der Dauerkarte zum Ende der Spielzeit 2018/19 aus und es erlöschen Stammplatzgarantie, Reservierungsfrist und die verbundenen Vorteile.

    Vielleicht kommt auch noch eine Stellungnahme des Vereins. Durch die Mail an den User Nisha kommt sehr viel Verwirrung in die Thematik.

    Also ich seh das auch so. Demnach muss man dieses Mandat abgegeben am besten mit Einschreiben oder persönlich abgeben und sich das bestätigen lassen. Ohne Mandat erlischt deine Dauerkarte. Ein verlängern wie bisher gibt es denk ich nimmer

    Zitat von hanspeterotto

    @Tobi4u

    Ja ok kann sein, doch siehe meine Bearbeitung oben.

    So denke ich es das es laufen wird, denn man will keinen einzigen DK Besitzer verlieren.

    Heißt also im Endeffekt, du weißt es genauso wenig wie ich. Aber haust schon mal feste drauf auf die, die das wörtlich nehmen, was der Verein schreibt.

    Zu deiner Info: für mich ist das ein Unterschied, ob ich vergesse, meine Dauerkarte rechtzeitig zu verlängern oder rechtzeitig zu kündigen. Genauso ist es ein Unterschied, ob ich Karten für Extraspiele vergesse zu reservieren oder rechtzeitig kundzutun, darauf zu verzichten.

    In einem Fall kann ich mir immer noch anderswo eine Karte kaufen. Im anderen Fall muß ich für etwas zahlen, was ich nicht brauche.

    Wenn das bei dir kein Problem ist, wenn dann das Geld weg ist: schön für dich.

    Und genauso fände ich es schade, wenn ich dann nächste Saison zittern muß, ob ich meinen Platz wieder kriege.

    Nützen wird es mir nichts, wenn ich dann schreibe, aber Hanspeterotto hat doch gesagt.

    Emilou Teil 1 völlig korrekt, Teil 2 ist geregelt, nimm keine DK Plus und dein Platz wird wie bisher auch reserviert (Pokalspiele und Relegation)