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wir sind im Familienblock auf der HT gelandet nicht schlecht für denn
Ich red jetzt erst mal mit den anderen was wir machen und dann schaun mer mal weiter.
Wir waren einmal in der Nordkurve und hatten echt gute Plätze aber es wird wahrscheinlich nicht einfach werden dort 5 Plätze nebeneinander mit guter Sicht zu bekommen.
Alles anzeigenEs wäre doch eine Möglichkeit alles über die FCN App zu steuern mit z.B. einem eigenen Log - IN Bereich.
Beispiele für Funktionen:
Hier könnte das Sepamandat hinterlegt sein.
Adressänderung.
Verknüpfung zu Ticket Shop - gleich Kartenbestellung auslösen
Verknüpfung zu Fanshop - gleich per online Shop bestellen
Mit Account Freischaltung zum Mitgliederbereich (Zeitung, Rabatte, Aktionen uvm...)
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Sollte doch als Service für den Fan möglich sein.
Wär zu einfach...
Mist, bei mir ist es in Spam gelandet! Ich habe es dann gelöscht, war da wirklich was persönliches drin gestanden?
Was nun?
Dito ?
Alles anzeigenEs wäre doch eine Möglichkeit alles über die FCN App zu steuern mit z.B. einem eigenen Log - IN Bereich.
Beispiele für Funktionen:
Hier könnte das Sepamandat hinterlegt sein.
Adressänderung.
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Sollte doch als Service für den Fan möglich sein.
Bitte solche Vorschläge auch an den Club senden !
Auf dem Übersichtsbild fehlt der Familienblock!
Der Familienblock ist nun ergänzt im Block 34 (Haupttribüne)
vgl. preise-dk-1920.pdf
Mist, bei mir ist es in Spam gelandet! Ich habe es dann gelöscht, war da wirklich was persönliches drin gestanden?
Was nun?
Morgen beim FCN anrufen.
Mir wurde heute mitgeteilt, ich hätte vier Dauerkarten. Und für alle liegt ein SEPA-Mandat vor. Komisch nur, dass ich lediglich drei Stück gekauft und bezahlt hatte.
Hach ja, ich liebe meinen Club!
Per E-Mail?
Hab heute auch die Mail erhalten.
Drin steht Ihre Dauerkarte verlängert sich automatisch usw.
Habe eigentlich drei Dauerkarten.
Haben die mir jetzt nur eine verlängert oder wie muss ich das verstehen
Per E-Mail?
Hab heute auch die Mail erhalten.
Drin steht Ihre Dauerkarte verlängert sich automatisch usw.
Habe eigentlich drei Dauerkarten.
Haben die mir jetzt nur eine verlängert oder wie muss ich das verstehen
selber Text bei mir ich habe 2
vielen Dank für Ihre Email und den Hinweis. In der Tat haben wir wohl vergessen, den Familienblock im Stadionplan zu kennzeichnen. Dieser befindet sich weiterhin in Block 34.
Beste Grüße,
1. FC Nürnberg e.V.
Alles anzeigenEs wäre doch eine Möglichkeit alles über die FCN App zu steuern mit z.B. einem eigenen Log - IN Bereich.
Beispiele für Funktionen:
Hier könnte das Sepamandat hinterlegt sein.
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Sollte doch als Service für den Fan möglich sein.
Herr Seifert hat mir erzählt dass ihn so was in Zukunft vorschwebte.
Aber gerne ihn eine Mail senden
Der Herr Seifert sollte sich lieber mal um sein eigenes Ressort kümmern, anstatt die Mails von Fans zu beantworten. Im Vergleich zu Motzek hat sich bislang nämlich nur wenig geändert.
du könntest ihn ja eine Mail senden das du nicht zufrieden bist.?
Alles anzeigenEs wäre doch eine Möglichkeit alles über die FCN App zu steuern mit z.B. einem eigenen Log - IN Bereich.
Beispiele für Funktionen:
Hier könnte das Sepamandat hinterlegt sein.
Adressänderung.
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Sollte doch als Service für den Fan möglich sein.
Ich fand damals die Aussage von Meeske schon recht spannend dem relativ am Anfang genau das vorgeschwebt ist.
So lange man aber auf Produkte von externen Anbietern angewiesen ist ist sowas alles nicht so einfach. Das Ticketing läuft ja über Eventim, der Onlineshop basiert auf xt-Commerce (Software eines Drittanbieters) die Bispings Firma an die Glubbwünsche angepasst hat. Wenn wir jetzt auch noch den Mitgliederbereich bzw Zugriff auf Mitgliedsdaten haben wollen ist man im SAP System das beim Glubb in der Verwaltung läuft.
Haben wir schon mal mindestens drei Datenbanken in denen personenbezogene Daten gespeichert werden, wovon man zwei eliminieren müsste. Die Frage ist auf welche Datenbanken man überhaupt so ohne weiteres Zugreifen kann. mit zugreifen meine ich jetzt nicht mal eben ob man die Adresse von Person xyz Zugreifen kann sondern ob man programmiertechnisch Zugriff bekommt. Vermutlich eher nicht. Dann bliebe noch die Daten über Schnittstellen zu synchronisieren und auch da habe ich mehr als berechtigte Zweifel, dass Eventim einen auf die Logindaten der Kundendaten so ohne weiteres Zugreifen lässt.
Vermutlich bliebe nur eine Lösung, nämlich die Zahl der Fremdanbieter zu veringern. Was zwangsläufig auch bedeuten würde ein paar dicke Gelbbündel in einem Nachbarort von Hoffenheim zu bringen. Dort gibt es die passende Lösung oder zumindest das Knowhow die passende Lösung zu stricken.
Die Frage ist eben wie groß der Mehrwert für den Verein (größere Einnahmen) ist um die vermutlich erheblichen Kosten zu decken. Die Frage wird man sich in den letzten Jahren sicher auch gestellt haben und ziemlich sicher deswegen nicht als die wichtigste Baustelle angesehen haben.
Herr Seifert hat mir erzählt dass ihn so was in Zukunft vorschwebte.
Aber gerne ihn eine Mail senden
Einen ähnlichen Vorschlag hatte die ehemalige IGZ (egal was man von ihr halten mag) bereits um 2012 dem FCN unterbreitet. Nur soviel zur Umsetzung bei Dingen die dem FCN vorschweben.
vielen Dank für Ihre Email und den Hinweis. In der Tat haben wir wohl vergessen, den Familienblock im Stadionplan zu kennzeichnen. Dieser befindet sich weiterhin in Block 34.
Beste Grüße,
1. FC Nürnberg e.V.
Schon alleine das zeigt, wie die beinander sind ?? Kommt ja völlig überraschend, dass es eine neue Saison gibt ?? wo man einen Flyer braucht.
Das Durcheinander im Ganzen haben sie sich selbst zuzuschreiben. Eine Mitarbeiterin im Ticket Service Center hat bereits letztes Jahr vor dem Mainz Spiel (1. Heimspiel) Schnappatmung bekommen, als ich sie fragte, ob die Sepa Schreiben zum Mainz Spiel noch ausreichend sind. Und jetzt haben sie die Waschkörbe offensichtlich noch nicht mal komplett eingegeben ! Unfassbar unprofessionell, was man da erleben muss.
Und ich wiederhole mich: Die FCN Dauerkarte ist das Einzige, was ich kenne und je gehört habe, wo der Verkäufer meinte, alle Käufer zu einer einzigen Zahlweise verpflichten zu wollen. Schon alleine das ist an Unprofessionellität nicht zu überbieten .....
Vielleicht sollte die Diskussion in den Thread Club App.
Unabhängig davon läuft die digitale Uhr weiter und die Korrespondenz bei einigen Dingen sind beim Glubb mangelhaft.
(als Beispiel keine Bestätigung der Hinterlegung von SEPA-Mandat...)
Sicherlich auch bei anderen Vereinen noch ausbaufähig.
Es geht ja auch um Service beim Fan oder auch Nachwuchsgewinnung und Präsenz bei den Jugendlichen.
Schon alleine das zeigt, wie die beinander sind ?? Kommt ja völlig überraschend, dass es eine neue Saison gibt ?? wo man einen Flyer braucht.
Das Durcheinander im Ganzen haben sie sich selbst zuzuschreiben. Eine Mitarbeiterin im Ticket Service Center hat bereits letztes Jahr vor dem Mainz Spiel (1. Heimspiel) Schnappatmung bekommen, als ich sie fragte, ob die Sepa Schreiben zum Mainz Spiel noch ausreichend sind. Und jetzt haben sie die Waschkörbe offensichtlich noch nicht mal komplett eingegeben ! Unfassbar unprofessionell, was man da erleben muss.
Und ich wiederhole mich: Die FCN Dauerkarte ist das Einzige, was ich kenne und je gehört habe, wo der Verkäufer meinte, alle Käufer zu einer einzigen Zahlweise verpflichten zu wollen. Schon alleine das ist an Unprofessionellität nicht zu überbieten .....
die Möglichkeit automatisch abzubuchen finde ich nicht schlecht.
Aber das Bar oder mit Gutscheinen nicht mehr möglich ist ist der falsche Weg.
Ich habe im Mai Geburtstag und oft Gutscheine für denn Club bekommen.
Ich hatte die oft genommenen um die Dauerkarten zu bezahlen.
Ich denke das hier einiges noch schief geht.
Mehr wie 17.000 Dauerkarten denke ich nicht das Verkauf werden.
die bekannte Gabe der Preise finde ich hätten früher bekannt geben werden müssen.
Mit der Kündigung bis zum 31.05
Gerne auch wenn noch die Saison ist dann halt wenn nicht sicher wo.
Dann Preise 1 und 2 Liga
Hatte wir ha schon mal da hatte der Club Briefe mit Preise für 1 und 2 Liga verwendet.
Man hat doch eine Bestätigung erhalten, ob ein SEPA - Mandat vorliegt. In meiner Mail steht:
„Denn Ihre Dauerkarte verlängert sich dank des bereits abgegebenen SEPA-Mandats automatisch für die neue Spielzeit 2019/20.“
